¿Ya está pago? Esa respuesta te la da YEP. Pero a veces la pregunta es otra: cómo agregar a la persona nueva de la caja, cómo hacer que los correos del banco lleguen o por qué esta mañana no te avisó un pago. Para eso llegó Zaira.
Qué es Zaira
Zaira es la asistente virtual de YEP. Vive en tu panel web, abajo a la derecha, y te responde en segundos, a cualquier hora.
Puedes tocar una de sus preguntas frecuentes o escribirle con tus palabras. Te contesta con los pasos y con los nombres exactos de los botones del panel, para que no tengas que adivinar dónde está cada cosa.
Qué le puedes preguntar
- Cómo agregar un usuario o un empleado, y cómo configurar lo que puede ver.
- Cómo agregar un notificador en el celular de tu caja.
- Cómo configurar los correos del banco para que lleguen a YEP, con Gmail o con Outlook. Te comparte el video paso a paso.
- Por qué se demoró una notificación. Zaira revisa tus notificadores y tus pagos recientes, te dice qué encontró (por ejemplo, que el celular se quedó sin internet o que Android cerró la app) y cómo arreglarlo.
- Cómo recibir las alertas de pago por WhatsApp.
- Cuánto cuestan los planes y qué incluye cada uno.
Solo ve tu negocio
Zaira consulta la información del negocio que tienes abierto, con tus mismos permisos. Si eres empleado, ve lo mismo que tú ves en el panel; lo que solo ve el dueño, se lo deja al dueño.
No ve otros negocios, no pide claves del banco y no hace cambios: te explica los pasos para que tú los hagas. Si algo no lo sabe, te lo dice y te pasa con el equipo de YEP por WhatsApp.
Cómo empezar
Entra a tu panel de YEP y toca el botón con la cara de Zaira, abajo a la derecha. La primera vez que entres te la vamos a presentar.
Porque con YEP, ya está pago.